Сервисы «жизненные ситуации» предоставляют возможность быстро и удобно получать государственные услуги, основываясь на конкретных жизненных задачах. На портале представлено 67 готовых решений, предназначенных как для граждан, так и для бизнеса. Для того чтобы воспользоваться сервисом, достаточно выбрать соответствующую жизненную ситуацию, и система подскажет, какие заявления нужно подать. В среднем, каждая «жизненная ситуация» охватывает 17 различных услуг.

В 2025 году более миллиона жителей Кубани воспользовались сервисами «жизненные ситуации». Это позволило сократить время получения государственных услуг на 35%, а количество визитов в ведомства уменьшилось на 64%. Чтобы начать пользоваться сервисами, достаточно определить свою жизненную ситуацию — будь то рождение ребенка, поступление в вуз или открытие бизнеса. Система самостоятельно подберет необходимые услуги и поможет подать соответствующие заявления.

Наиболее популярной «жизненной ситуацией» среди жителей края стало «Поступление в вуз», которой воспользовались около 400 тысяч раз в прошлом году. Этот сервис помогает абитуриентам сравнить образовательные программы, узнать количество бюджетных мест и направить документы в приемную комиссию.

Совершенствование портала госуслуг и расширение перечня «жизненных ситуаций» осуществляется в рамках национального проекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства». Так, в конце прошлого года на портале был запущен новый сервис — «Планирование и рождение ребенка». Он помогает подготовиться к пополнению в семье, позволяя оформить документы на новорожденного, прикрепить его к поликлинике и подать заявление на получение положенных льгот. Жители Кубани имеют возможность получить около 20 мер поддержки для семей с детьми.